ACARCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.İstanbul · Türkiye0212 555 1 555
Bilgi merkezi

IVR ve mesai dışı çağrı akışı örneği

Arayan kişinin menüde kaybolmadığı bir karşılama düzeni.

Kısa menü

İlk anons şirket adını ve temel seçenekleri açıkça söylesin. Satış için bir, destek için iki gibi kısa yapı çoğu küçük ekip için başlangıç olabilir.

Yanıtsız çağrı

Geçersiz tuş, tuşlama yapılmaması, meşguliyet ve bekleme süresi için sonraki adımı belirleyin. Aynı anonsu sürekli tekrarlatmak arayanın işini çözmez.

Mesai ve tatil

Departman saatleri, tatiller ve sesli mesaj tercihini tanımlayın. Değişikliklerden sonra gerçek arama ile menü, tuşlama ve aktarmayı kontrol edin.

İletişime geçin

İşletmeniz için doğru santrali konuşalım.

Kullanıcı sayınızı ve şube yapınızı anlatın, uygun çözümü birlikte belirleyelim.

WhatsApp