Belirtiyi tanımlayın
Tek bir cihaz mı, bütün çalışanlar mı etkileniyor? Sorun dahili aramada mı, dış aramada mı? Başlangıç zamanı ve yakın zamanda yapılan değişiklikleri not edin.
Ses aygıtı ve bağlantı
Mikrofon izni, seçili kulaklık, cihaz sesi ve kablolu bağlantı kontrol edilir. Paket kaybı ve değişken gecikme, yüksek hızlı bağlantılarda da görüşmeyi bozabilir.
Yetkili inceleme
NAT, güvenlik duvarı, SIP/RTP ve operatör ayarları teknik inceleme gerektirebilir. Sorunu çözmek için tüm portları açmak veya korumaları kapatmak yerine belirli çağrı örneğiyle destek alın.
